قدم‌به‌قدم با موبانک

عیب‌یابی وصل نشدن و قطع شدن وای‌فای

با چند بررسی مشخص کنید مشکل بیشتر به گوشی، شبکهٔ وای‌فای یا اتصال اینترنت مربوط است.

بدون نصب برنامهبدون نیاز به حساب کاربری
شروع بررسی

دربارهٔ گوشی شما

مدل برای یادآوری در مسیر بررسی نمایش داده می‌شود. راهکارها عمومی‌اند و نام منوها ممکن است با مدل و نسخهٔ نرم‌افزار فرق کند.

در این راهنما چه چیزهایی را بررسی می‌کنیم؟

  • اتصال یک دستگاه دیگر به همان شبکه را بررسی کنید.
  • وای‌فای و گوشی را راه‌اندازی مجدد و یک شبکهٔ دیگر را امتحان کنید.
  • حذف شبکه فقط زمانی مناسب است که رمز و روش اتصال دوباره را می‌دانید.

راهنمای عمومی برای بررسی اولیه؛ نتیجهٔ این مراحل جای تشخیص تخصصی را نمی‌گیرد.

منابع راهنما

بازبینی راهنما: ۱۱ مهر ۱۴۰۵