قدم‌به‌قدم با موبانک

عیب‌یابی صدای گوشی و میکروفون

صدای گوشی پخش نمی‌شود یا دیگران صدایتان را نمی‌شنوند؟ مسیر خروجی صدا و برنامهٔ درگیر را جداگانه بررسی کنید.

بدون نصب برنامهبدون نیاز به حساب کاربری
شروع بررسی

دربارهٔ گوشی شما

مدل برای یادآوری در مسیر بررسی نمایش داده می‌شود. راهکارها عمومی‌اند و نام منوها ممکن است با مدل و نسخهٔ نرم‌افزار فرق کند.

در این راهنما چه چیزهایی را بررسی می‌کنیم؟

  • ابتدا مشخص کنید مشکل از پخش صداست یا دریافت صدای شما.
  • اتصال هدفون، بلوتوث، قاب و بلندی صدای مربوط را بررسی کنید.
  • با برنامهٔ دیگری امتحان کنید تا مشکل یک برنامه با مشکل کل دستگاه اشتباه نشود.

راهنمای عمومی برای بررسی اولیه؛ نتیجهٔ این مراحل جای تشخیص تخصصی را نمی‌گیرد.

منابع راهنما

بازبینی راهنما: ۱۱ مهر ۱۴۰۵